روابط عمومی آنلاین - جواد افتاده، پژوهشگر و مدرس ارتباطات در همایش سراسری روابط‌عمومی‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، موضوع امروز روابط عمومی‌ها را تدوین «استراتژی محتوا» برشمرد و اظهار داشت:  استراتژی محتوا شامل تدوین اهداف، شناسایی مخاطب هدف، تعیین محتوای مرتبط با کسب‌وکار، طرح و پلتفرم اجرایی، ترویج محتوا و اندازه‌گیری موفقیت آن....