رسانه‌های اجتماعی

دکتر یونس شکرخواه، رئیس همایش «روز رسانه های اجتماعی» گفت: فراخوان ارسال مقاله به این همایش، با تاکید بر شناسایی و بهره گیری از ظرفیت های این حوزه از امروز ۲۷ اردیبهشت ماه آغاز شده است.

به گزارش دبیرخانه این همایش، وی با بیان این مطلب، خاطرنشان کرد: دانشجویان، کارشناسان و پژوهشگران این حوزه برای ارسال چکیده مقالات خود می توانند تا تاریخ  ۱۹ خرداد ماه به وب سایت همایش (SocialMediaDay.ir) مراجعه کنند.

 شکرخواه درباره محورهای اصلی همایش «روز رسانه های اجتماعی» اظهار داشت: رسانه های اجتماعی و هویت ایرانی، رسانه های اجتماعی و رونق کسب و کار، نقش رسانه های اجتماعی در پیشبرد برنامه های توسعه کشور، تاثیر متقابل رسانه های اجتماعی و رسانه های جمعی، تاثیر سیاست های سرویس دهندگان رسانه های اجتماعی بر رفتار کاربران، شیوه های بکارگیری استراتژیک رسانه های اجتماعی در شرکت ها، سازمان ها و دستگاه های اجرایی،  رسانه های اجتماعی و  بکارگیری آن در حوزه علوم ارتباطات (روزنامه نگاری، روابط عمومی و تبلیغات)،  رسانه های اجتماعی و بکارگیری آن در آموزش و سایر موضوعاتی که به شناسایی ظرفیت های رسانه های اجتماعی در حرفه ها، شغل ها و حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی مرتبط باشد، خواهد پرداخت.

به گفته وی، روند تغییرات در تکنولوژی های نوین ارتباطی شرایطی را به وجود آورده تا کاربران به عنوان خلق کنندگان محتوای فضای مجازی نقش مهمی را در تولید علم و تعامل با جامعه بر عهده داشته باشند. این روند رشد در اینترنت هرگز متوقف نمی شود و دولت ها، سازمان ها و شرکت ها به دنبال استفاده حداکثری از منافع آن، شرایط را به گونه ای فراهم می کنند تا با شناخت آسیب های آن، با توسعه روز افزون رسانه های اجتماعی همگام شوند. بنابراین برگزاری این همایش می تواند باعث شناسایی و بهره گیری از ظرفیت های این عرصه شود.

گفتنی است، نخستین همایش روز رسانه های اجتماعی ۱۰ تیرماه امسال برابر ۳۰ ژوئن ۲۰۱۲ همزمان با سراسر جهان در تهران برگزار می شود.

نشست اردیبهشت «پژوهشگران رسانه‌های اجتماعی ایران» با بررسی «تاثیر عضویت در شبکه های اجتماعی مجازی بر سرمایه اجتماعی کاربران آن» ۳۱ اردیبهشت ماه جاری با حضور اساتید، کارشناسان و پ‍ژوهشگران این حوزه در باشگاه وب ایران برگزار می شود.

به گزارش وب سایت رسانه‌های اجتماعی، سخنران این نشست، لیلا موسوی نسب کارشناس ارشد علوم ارتباطات اجتماعی دانشگاه علامه طباطبائی است که به دنبال پاسخ به این سوال است که ویژگی مجازی بودن شبکه های اجتماعی چه تغییری را در سرمایه اجتماعی در جامعه ایجاد می کند.

وی برای پاسخ به این سوال با یک روش تحقیق ترکیبی در دو بخش کمی و کیفی با ۳۰۰ پرسشنامه اینترنتی در بخش کمی با روش نمونه گیری غیر احتمالی و به صورت گلوله برفی و ۲۰ مصاحبه عمیق نیمه ساخت یافته با روش غیر احتمالی هدفمند با روش تحلیل مضمونی انجام داده است که نتایج آن در این نشست ارایه می شود.

در چکیده پایان نامه وی با عنوان «تاثیر عضویت در شبکه های اجتماعی مجازی بر سرمایه اجتماعی کاربران آن» آمده است، با توجه به شرایط خاص جغرافیایی و تاریخی کشور ایران و با توجه به در حال گذار بودن این جامعه، نتایج بررسی های این پژوهش بیان می کند که فیس بوک به عنوان یک شبکه اجتماعی مجازی تنها در صورتی می تواند در افزایش سرمایه اجتماعی موثر باشد.

گفتنی است، ششمین نشست  «پژوهشگران رسانه‌های اجتماعی ایران» توسط وب سایت رسانه‌های اجتماعی و باشگاه وب ایران برگزار می شود.

شاید بدانید تخصص من کدنویسی نیست. شاید از کد سردر بیاورم اما هیچوقت برنامه نویس نبودم. اما در عین حال به کارها و ایده های جدید علاقه مند بودم و از آن حمایت می کنم.

به تیتر برویم. امیرعباس عبدالعلی عزیز کتاب «آموزش HTML5  و CSS3 در قالب پروژه» را روان و ساده ترجمه کرده است. شما می توانید ۵۰ صفحه آن را از وبلاگش دانلود کنید. یا می توانید مانند من نسخه کامل آن را از غرفه ناقوس بخش انتشارات دانشگاهی نمایشگاه کتاب تهیه کنید. در ضمن امیرعباس طراح قالب یک پزشک است.

امیدوارم حرکت ناقوس و امیرعباس برای قراردادن ۵۰ صفحه از متن کتاب جهش جدید و جدی در عرصه مخاطب مداری باشد. زیرا بسیاری از انتشارات ما هنوز با مخاطب و عرصه جدید عرضه کتاب همراه نشدند. شما هم همراه شوید و به این حرکت امیرعباس کمک کنید. برای اطلاعات بیشتر به سایت این کتاب مراجعه کنید.

دیروز گوشی موبایل مشترک گوگل و سامسونگ را با نام «گلسی نکسوز» خریدم و به ذهنم رسید، ویدیوی آنباکس آن را تهیه و در اینجا با شما به اشتراک بگذارم.

و اما چند نکته:

۱- هدفم از این آنباکسینگ، تنها اجرای یک روند به عنوان آنباکس با فرهنگ بومی مد نظرم بود و اینکه خریداری گجت خارجی در ایران به صورت آنلاین چه روندی دارد.

۲- فیلمبرداری حرفه ای نیست. ادعایی هم نیست و تنها برای تحقق هدف بالا بود.

فیلم را به صورت مستقیم می توانید در اینجا مشاهده کنید.

چطور کار تحت وب یا تکنولوژی را شروع کنیم؟ مراحل آن چگونه است؟ از تجربیات دیگران استفاده کنیم یا خود کسب تجربه کنیم؟ مسیر علمی و درست آن چگونه است؟ آیا به مشاور نیاز داریم یا در آینده مشاور می شویم!

آیا باید همه چیز را مکتوب و طبق مسیر آن دنبال کنیم یا به روش خود جلو می رویم تا سرمان به سنگ بخورد؟ جواب اینجاست. شما به یک چیزی نیاز دارید به نام استارتاپ! البته من نمی گویم  دنیا اینطور سیر می کند چون ما مغز کل نیستیم!

اما استارتاپ (Startup) چیست؟ استارتاپ ها عموما به شرکت های نوپایی گفته می شوند که در فاز تحقیق و توسعه بازار هستند و عموما این شرکت ها با فناوری رشد و توسعه پیدا می کنند. [۱]

اگر شرکتی مبتنی بر فناوری باشد، صاحبان آن به دنبال مالکیت معنوی ایده خود هستند. این استارتاپ به زبان ساده است. گوگل و مایکروسافت شرکت های معروفی هستند که در «حباب دات» شکل گرفته اند. دره سلیکون مقرر اصلی این شرکت هاست و شاید معرف استارتاپ های بزرگ دنیا باشد.

همه می دانند، طراحی محصولات اپل “یک چیز دیگر است”! اما آیا واقعا همه آنها به استیو جابز بر می گردد؟ جواب خیر است. در اپل شخصی با عنوان مدیر ارشد بخش طراحی صنعتی فعالیت می کند و آن کسی به اسم جاناتان آیو (Jonathan Ive) است. امکان ندارد محصولی در اپل باشد و ایده و طرحی از آیو در آن نباشد. از مک گرفته تا آی‌پد!

آیو در ۱۹۶۷ در لندن متولد شد و در دسامبر ۲۰۰۶ مفتخر به دریافت مقام افتخار امپراتوری بریتانیا با درجه «فرمانده» (Commander of British Empire) گردید. جابز، آیو را همزاد روح خود می دانست که در پی سادگی راستین بود نه سادگی سطحی، آیو فلسفه اش را اینگونه توضیح می دهد:

چرا فکر می کنیم چیز ساده، خوب است؟ چون در مورد محصولات فیزیکی، باید این احساس را داشته باشیم که می توانیم بر آنها مسلط باشیم. در حین نظم دادن به پیچیدگی، راهی برای وادار به تسلیم کردن محصول پیدا می شود.

سادگی صرفا یک سبک بصری نیست. صرفا مینی مالیسم یا فقدان آشفتگی نیست. بلکه مستلزم رفتن به عمق پیچیدگی است. با اینکه بتوان حقیقتا ساده بود، باید بتوان واقعا عمیق بود. به عنوان مثال اگر قار باشد روی وسیله ای پیچ وجود نداشته باشد، ممکن است در نهایت محصولی به دست بیاید که خیلی به هم تاپیده و پیچده باشد. راه بهتر برای رسیدن به این سادگی این است که عمیق تر شد، همه چیز را در مورد آن محصول درک کرد و نحوه تولید آن را دانست. باید عمیقا ذات محصول را درک کرد تا بتوان از شر قطعات غیر ضروری خلاص شد.

استیو جابز که احترام خاصی برای جانی داشت درباره او می گوید: تغییری که جانی به وجود آورده نه تنها در اپل بکه در کل جهان تغییر عظیمی است. اگر کسی شریک معنوی من در اپل باشد آن شخص جانی است.

جابز و آیو هردو بر شعار «کمتر اما بهتر» تاکید داشتند، این همان بروشور اول اپل بود که در آن نوشته شده بود «سادگی، نهایت پیچیدگی است»، این چارچوب اصلی جابز و آیو بود، طراحی صرفا به ظاهر محصول مربوط نمی شود، بلکه باید بازتاب دهنده ذات محصول باشد.

استیو جابز در بیوگرافی خود نیز گفته بود که نیمه دیگر روح وی جاناتان ایو مسئول بخش طراحی اپل است.

به همین دلیل است که آقای آیو بالاترین قدرت اجرایی را در اپل نیز داراست. هیچ کس در اپل وجود ندارد که بتواند با وی مخالفت کند. اگرچه در عمل حرف آخر را در گروه طراحی “ایو” می زند. حتی در ارتباط با استرتژیهای اصلی و سخت افزار محصولات که پیش از آن اجماع روی آن صورت گرفته باشد باز حرف آخر را “ایو” می زند.

اینجاست که در اپل می گویند، حرف طراحان بر مهندسان غلبه دارد! و ظاهر مهمتر از باطن است! البته در اپل به ظاهر باطنی محصولات نیز توجه بسیار می شود.

منابع: کتاب زندگینامه استیو جابز، اینجا و اینجا

پنجمین نشست «پژوهشگران رسانه‌های اجتماعی ایران» با بررسی «روابط دیالکتیکی دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه یو پی ام مالزی در شبکه اجتماعی فیس بوک» ۳۰ فروردین ماه جاری با حضور اساتید، کارشناسان و پ‍ژوهشگران این حوزه در باشگاه وب ایران آغاز به کار کرد.

فایل سخنرانی اشرف احدزاده، دانشجوی دکترای ارتباطات جمعی دانشگاه پوترا مالزی را می توانید از اینجا دانلود کنید. ادامه ی نوشته

نشست فروردین «پژوهشگران رسانه‌های اجتماعی ایران» با بررسی «روابط دیالکتیکی دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه یو پی ام مالزی در شبکه اجتماعی فیس بوک» ۳۰ فروردین ماه جاری با حضور اساتید، کارشناسان و پ‍ژوهشگران این حوزه در باشگاه وب ایران برگزار می شود.

به گزارش وب سایت رسانه‌های اجتماعی، سخنران این نشست، اشرف احدزاده دانشجوی دکترای ارتباطات جمعی دانشگاه پوترا مالزی است که با استفاده از رویکرد دیالکتیک های ارتباطی، روابط میان کاربران شبکه اجتماعی فیس بوک را مورد مطالعه قرار دهده است.

دیالکتیک به تنش میان دو قطب یا دو نیروی متضاد درون یک سیستم اشاره دارد. افراد در زندگی و تعاملات روزانه شان بطور ناخودآگاه با این تنش ها دست و پنجه نرم می کنند و برای رهایی از آنها متوسل به استراتژی های مختلفی از قبیل «انتخاب»، «جدایی» و «استقلال» می شوند.

براساس پژوهش دکتر احدزاده، ارتباطات و تعاملات افراد در شبکه های اجتماعی آنلاین درست مانند ارتباطات و تعاملات آنها در دنیای واقعی از تنش هایی رنج می برند  که این تنش ها با کمک استراتژی های مختلف می توانند مدیریت شوند.

گفتنی است، پنجمین نشست  «پژوهشگران رسانه‌های اجتماعی ایران» توسط وب سایت رسانه‌های اجتماعی و باشگاه وب ایران برگزار می شود.

امروز با گسترش روز افزون رسانه‌های اجتماعی بحث مدیریت آنها مطرح است. اگر شما یک بلاگ، شبکه اجتماعی یا به زبان ساده‌تر، یک رسانه اجتماعی داشته باشید به عنوان مدیر چه ویژگی های باید در شما باشد؟ یا شاید شما سازمان هستید می خواهید یک مدیر رسانه اجتماعی استخدام کنید او چه ویژگی های باید داشته باشد؟ مطمئا در ایران هنوز «مدیر رسانه اجتماعی» عنوان شغلی نیست اما «بهترین راه برای پیش بینی آینده، ساختن آن است».

۱- اشتیاق به رسانه های اجتماعی: در رسانه های اجتماعی شما بیشتر نیاز به یک هدایت کننده دارید تا یک مدیر! کسی که درک درستی از عملکرد و روابط رسانه های اجتماعی مختلف دارد و روزگار در آنها سپری کرده باشد. او باید بتواند با استفاده از رسانه های اجتماعی زندگی شخصی و حرفه ای خود را هدایت کند.

۲- مهارت های دستوری و املایی: در نوشتار همیشه اشتباه وجود دارد. ممکن است بیشتر مواقع تایپی باشد و برخی مواقع دستوری! اما از کسی که مدیریت یک جامع آنلاین را برعهده دارد این انتظار است که بیشترین مهارت ها را در قواعد دستوری و املایی داشته باشد. البته این بدان معنا نیست که خشک و رسمی بنویسد بلکه باید زنده و جذاب قلم را به کار گیرد.

۳- توانایی رهبری: این توانایی شاید اکتسابی باشد اما استعداد نیز هست. مدیر رسانه اجتماعی باید بتواند برای اجتماع به شیوایی صحبت کند. این توانایی بیشتر در زمان بحران های احتمالی به کار می آید.

۴- اعتماد به نفس: اعتماد به نفس واقعی نه کاذب و نه بیش از اندازه! همیشه این نگاه وجود دارد که ما وقتی تعدادی مخاطب داریم ناخوداگاه اعتماد به نفسمان افزایش پیدا می کند باید آن را کنترل و مدیریت کرد. مدیر باید دکمه پست را فشار دهد و از عواقب آن واهمه نداشته باشد.

۵- دیسپلین (نظم) و تشکیلات: نوشتن یک پست برای وبلاگ در برنامه زمانبندی مشخص به سختی انجام می شود. مدیر با محتوای بکر، جالب و جذاب سعی در هدایت جامعه را داشته باشد. یک مدیر رسانه اجتماعی موثر از برنامه زمانبندی برای نوشتن سرمقاله و ابزارهای کنترلی برای اینکه مطمئن شود یک پست یا توئیت منتشر شده استفاده می کند. پاسخ به نظرات، درخواست‌ها و انتقادات اصولا کمی طول می کشد این کار باید برنامه خاص خود را داشته باشد.

۶- منش: یک مدیر رسانه اجتماعی از قوانین و مقررات هر رسانه اجتماعی به درستی آگاه است و طبق آن رفتار می کند. به نظرات صفحه و پست های بلاگ با وقار و زیبایی پاسخ می دهد.

۷- یک سطح رهبری: انتظار این است که در اولین فرصت به نظرات و درخواست ها رسیدگی شود اما وقتی تعداد کاربران بالا باشد پاسخگویی به آنها در کمترین زمان مشکل است. باید مجموعه از انتظارات را لیست کرده و مانند یک بانک اطلاعاتی داشته باشید و هر وقت شد از آن استفاده کنید.

۸- پوست کلفت بودن: اصولا دهن کاربران در رسانه های اجتماعی چاک و بست ندارد و برخی اوقات هرچه به ذهنشان برسد منتشر می کنند. مخصوصا اگر در جامعه فیزیکی به نیازهای آنها پاسخ داده نشود به قولی جامعه بسته باشد. به نوعی مدیر باید نقد پذیر باشد حال نقد منصفانه یا غیر منصفانه! البته باید حواسش به گزارش های مردمی برای مسدود سازی نیز باشد.

۹- پاسخگویی: شما نسبت به هرچه درباره شما توئیت می شود مسوول هستید. باید در کمترین زمان ممکن درخواست را به بخش مربوطه ارجاع و بعد اعلام کنید. اگر اشتباه کردید باید غرور را کنار بگذارید و به آن اعتراف کنید. دنیا دار مکافات است.

۱۰- کنجکاوری مداوم برای فهم بیشتر: فناوری و ابزارهای آنلاین مدام در حال تغییر هستند و محیط و کاربران نیز به نوبه خود تغییر می کنند. مدیر رسانه اجتماعی تنها وظیفه حفظ وضع موجود را ندارد بلکه باید مدام بخواند، فراگیرد و خود را توسعه دهد. زگهواره تا گور دانش بجوی مدیر!

این مطلب برداشت آزادی از B2C بود.

پ.ن: پیشتر مطلبی با عنوان مدیر اجتماع آنلاین کیست نوشتم و اصول مدیریت اجتماع آنلاین را شرح دادم که فکر کنم به کار این نوشته بیاید. سعی می کنم در آینده نیز مهارت های یک مدیر یا کارشناس رسانه اجتماعی را بنویسم.